Fragen & Antworten
Damit Sie bestens für Ihren Besuch vorbereitet sind, haben wir im Folgenden die wichtigsten Antworten zu den häufigst gestellten Fragen für Sie zusammengetragen.
Wie reserviere ich ein Zeitfenster?
Gibt es unterschiedliche Öffnungszeiten im Sommer und Winter?
Unsere Sommeröffnungszeiten gelten vom 1. März bis zum 31. Oktober. In dieser Zeit haben wir im Normalbetrieb tagtäglich von 10.00 bis 18.00 Uhr für Sie geöffnet - und neu: donnerstags jetzt sogar bis 21.00 Uhr (Spätticket gültig von 18.00 bis 21.00 Uhr). In der Winter-Saison vom 1. November bis zum 28. Februar schließt das Deutsche Auswandererhaus bereits um 17.00 Uhr. Letzter Einlass ist jeweils eine Stunde vor Schließung.
Sollte ich den Besuch mit einer Gruppe vorher anmelden?
Wenn Sie mit mehr als acht Personen das Deutsche Auswandererhaus besuchen möchten, bitte wir Sie aufgrund der Corona-Pandemie um vorherige Anmeldung. Weitere Informationen zu unseren Gruppenangeboten finden Sie hier. Außerdem berät Sie unser Vertriebsteam gerne auch persönlich zu unseren Führungs- und Kombiangeboten (Tel. 0471 / 90 22 0-0 oder per E-Mail unter: [email protected]).
Welche Hygiene-Regeln gelten derzeit im Deutschen Auswandererhaus?
Aufgrund der aktuellen Situation möchten wir noch stärker als sonst auf Gesundheit und Hygiene achten und haben deshalb zahlreiche Vorsichtsmaßnahmen getroffen. Bitte seien Sie so lieb und beachten Sie Folgendes während Ihres Museumsaufenthaltes:
Mund-Nasen-Schutz
Bitte denken Sie daran, Ihren Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Sollten Sie Ihre eigene Maske nicht dabei haben, können Sie gerne eine Einwegmaske für 1,00 Euro an unserer Kasse erwerben.Mindestabstand
Denken Sie bitte auch in der Ausstellung daran, den empfohlenen Mindestabstand von 1,5 Metern einzuhalten. Um den Mindestabstand gewähren zu können, ist die Anzahl der Besucher:innen, die sich zeitgleich in einem Ausstellungsraum befinden dürfen, begrenzt. Sollte es deshalb zu Verzögerungen während Ihres Rundgangs kommen, bitten wir herzlich um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.Hörstationen
Für unsere vielen Hörstationen erhalten Sie auf Nachfrage Schutzhüllen zur Benutzung - wie auch Einweghandschuhe. Wenn Sie sich mit Ihren eigenen Kopfhörern wohler fühlen: Nehmen Sie diese gerne mit in die Ausstellung. Die entsprechenden Klinkenanschlüsse haben wir extra für Sie installiert! Oder Sie erwerben ein Paar Kopfhörer für 3,00 Euro an der Kasse.Desinfektionsmittel
Für die Handhygiene finden Sie Desinfektionsmittel im Foyer und an verschiedenen Stationen in der Ausstellung.Bargeldlos Bezahlen
Um ein Übertragungsrisiko weiter zu verringern, zahlen Sie an unseren Kassen bitte, sofern es Ihnen möglich ist, bargeldlos mit EC- oder Kreditkarte.
Wo kann ich parken?
Eine ausführliche Beschreibung zu Ihrer Anfahrt und den Parkmöglichkeiten rund ums Deutsche Auswandererhaus finden Sie hier.
Zu welchen Zeiten bzw. an welchen Tagen herrscht weniger Besucher:innenaufkommen?
Aufgrund der verschiedenen Ferienzeiten und Wetterlagen gibt es keine spezifischen Tage oder Uhrzeiten, zu denen sich weniger Museumsgäste im Deutschen Auswandererhaus befinden. Die Besucher:innenströme sind von Tag zu Tag unterschiedlich und können nicht präzise vorhergesagt werden. Kontaktieren Sie uns aber gerne telefonisch, um sich über das aktuelle Tagesaufkommen zu informieren. (Tel. 0471 / 90 22 0-0)
Darf ich im Museum fotografieren?
Das Fotografieren und Filmen im Deutschen Auswandererhaus ist ohne Blitz und ausschließlich für private Zwecke und gegen Bezahlung einer Fotoschutzgebühr in Höhe von 1,50 € gestattet. Die Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte und kommerzielle Verwendung des Bildmaterials ist untersagt.
Journalist:innen und Filmteams bitten wir, sich mit der Pressestelle des Deutschen Auswandererhauses rechtzeitig vor einem geplanten Dreh in Verbindung zu setzen. Weitere Informationen finden Medienvertreter:innen hier.
Darf ich Tiere mit ins Museum nehmen?
Die Mitnahme von Tieren innerhalb der Ausstellung ist leider nicht gestattet. Ausnahmen bilden Assistenzhunde wie z.B. Blindenführhunde. Unter vorzeitiger Anmeldung allerdings ist die Beaufsichtigung eines Haustieres während Ihres Museumsbesuches durch eine Mitarbeiterin möglich; eine Garantie hierfür besteht jedoch nicht.
Ist das Deutsche Auswandererhaus barrierefrei?
Als erste Einrichtung in Bremerhaven wurde das Deutsche Auswandererhaus von "Reisen für Alle" zertifiziert. Alle Informationen rund um das barrierefreie Museum und seine speziellen Angebote für geh-, hör- oder sehbehinderte Menschen finden Sie bei Barrierefreies Museum unter Preise & Infos.