Fragen & Antworten

Alle Informationen rund um das barrierefreie Museum und seine speziellen Angebote für geh-, hör- oder sehbehinderte Menschen finden Sie bei Barrierefreies Museum unter Preise & Infos.

Aufgrund der verschiedenen Ferienzeiten und Wetterlagen gibt es keine spezifischen Tage oder Uhrzeiten, zu denen sich weniger Museumsgäste im Deutschen Auswandererhaus befinden. Die Besucher:innenströme sind von Tag zu Tag unterschiedlich und können nicht präzise vorhergesagt werden. Kontaktieren Sie uns aber gerne telefonisch, um sich über das aktuelle Tagesaufkommen zu informieren. (Tel. + 49 (0) 471 / 90 22 0 – 0)

Eine Reservierung vorab oder ein Online-Kauf der Tickets ist nicht möglich; Sie erhalten Ihre Tickets vor Ort an unserer Museumskasse.

Die aktuellen Eintrittspreise finden Sie hier.

Das Fotografieren und Filmen im Deutschen Auswandererhaus ist ohne Blitz und ausschließlich für private Zwecke und gegen Bezahlung einer Fotoschutzgebühr in Höhe von 1,50 € gestattet. Die Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte und kommerzielle Verwendung des Bildmaterials ist untersagt.

Journalist:innen und Filmteams bitten wir, sich mit der Pressestelle des Deutschen Auswandererhauses rechtzeitig vor einem geplanten Dreh in Verbindung zu setzen. Weitere Informationen finden Medienvertreter:innen hier.

Neben verschiedenen Sonderveranstaltungen bieten wir auch regelmäßig öffentliche Führungen für Geschichtsinteressierte an. Hier geht es zu unserem Veranstaltungskalender.

Wenn Sie mit mehr als zehn Personen das Deutsche Auswandererhaus besuchen möchten, bitte wir Sie um vorherige Anmeldung. Weitere Informationen zu unseren Gruppenangeboten finden Sie hier. Außerdem berät Sie unser Vertriebsteam gerne auch persönlich zu unseren Führungs- und Kombiangeboten (Tel. + 49 (0) 471 / 90 22 0 – 0 oder per E-Mail unter: info@dah-bremerhaven.de).

Bitte beachten Sie Folgendes während Ihres Museumsaufenthaltes:

• Maskenempfehlung
  Wir empfehlen das Tragen einer medizinischen Mund-Nasen-Bedeckung (OP-Maske oder FFP2/KN95/N95-Maske) in unseren Ausstellungsräumen. Masken sind an der Museumskasse erhältlich.

• Reservierung
  Es ist nicht nötig, vorab bestimmte Zeitfenster zu reservieren oder Ihre Tickets online zu buchen. Sie erhalten diese bei uns vor Ort direkt an der Museumskasse.

• Nachweis von Impfung, Test oder Genesung
  Der Besuch des Deutschen Auswandererhauses ist ohne 3G-Nachweis möglich.

• Mindestabstand
  Wir bitten Sie herzlich, in der Ausstellung weiterhin den empfohlenen Mindestabstand von 1,5 Metern einzuhalten. 

• Luftfilter
  Zum Schutz unserer Besucher:innen und Mitarbeiter:innen befinden sich in der gesamten Ausstellung Luftfilter. Diese sorgen dafür, dass die Luft in unseren Ausstellungsräumen regelmäßig gereinigt wird und Sie sich mit einem geeigneten Mund-Nasen-Schutz und Mindestabstand sicher in unserem Museum bewegen können.

• Hörstationen
  Für unsere vielen Hörstationen erhalten Sie auf Nachfrage Schutzhüllen zur Benutzung - wie auch Einweghandschuhe. Wenn Sie sich mit Ihren eigenen Kopfhörern wohler fühlen: Nehmen Sie diese gerne mit in die Ausstellung. Die entsprechenden Klinkenanschlüsse haben wir extra für Sie installiert! Oder Sie erwerben ein Paar Kopfhörer für 3,00 € an der Kasse.

• Desinfektionsmittel
  Für die Handhygiene finden Sie Desinfektionsmittel im Foyer und an verschiedenen Stationen in der Ausstellung.

• Bargeldlos Bezahlen
  Um ein Übertragungsrisiko weiter zu verringern, zahlen Sie an unseren Kassen bitte, sofern es Ihnen möglich ist, bargeldlos mit EC- oder Kreditkarte.

Wir sind von Montag bis Sonntag während unseren Öffnungszeiten telefonisch unter + 49 (0) 471 / 90 22 0 – 0 zu erreichen. Per E-Mail an info@dah-bremerhaven.de können Sie uns unter der Woche (Montag-Freitag) kontaktieren. Nachrichten, die bei uns am Wochenende eingehen, können wir erst wieder am darauffolgenden Montag beantworten. Bei dringenden Fragen oder Anliegen am Wochenende können Sie sich per Telefon an uns wenden: + 49 (0) 471 / 90 22 0 – 0.

Vorübergehend sind wir per Fax nicht zu erreichen. Wir bitten dies zu entschuldigen!

Unser Museumsrestaurant und Café „Speisesaal“ bietet für Sie ein Angebot zwischen den Leckereien der Alten und der Neuen Welt sowie handgemachten Kuchen ist für jeden Geschmackssinn etwas dabei. Wir laden Sie dazu ein die vielfältige Welt mit dem Gaumen kennen zu lernen. Unsere Speisen werden aus saisonalen, regionalen und ökologisch verantwortungsvoll produzierten Produkte frisch zubereitet – auch für Vegetarier:innen und Veganer:innen. Während Ihres Aufenthalts können Sie im liebevoll dekorierten Restaurant oder auf der einladenden Sonnenterrasse den Blick auf den Neuen Hafen genießen.

Zur aktuellen Speisekarte

Öffnungszeiten Speisesaal

Sonntag bis Dienstag: 10:00 Uhr – 18:00 Uhr
Mittwoch bis Samstag: ab 10:00 Uhr
sowie nach Vereinbarung

Reservierungen und Anfragen nehmen wir gerne telefonisch entgegen unter:
0471 / 90 22 0 – 121

Unser Museumsshop  bietet ein umfassendes Angebot: Bücher, Spezialitäten und Schönes für Groß und Klein rund um das Thema Aus- und Einwanderung – aber auch zu Familienforschung sowie nachhaltige Artikel aus der Region. Den Shop im Museum können Sie auch ganz einfach ohne Eintrittskarte besuchen.

1. März bis 31. Oktober
Montag-Sonntag: 10.00-18.00 Uhr

1. November bis 28. Februar
Montag-Sonntag: 10.00-17.00 Uhr

Letzter Einlass ist jeweils eine Stunde vor Ende der Öffnungszeit.

Eine ausführliche Beschreibung zu Ihrer Anfahrt und den Parkmöglichkeiten rund ums Deutsche Auswandererhaus finden Sie hier.

Einzelpersonen, Paare, Kleingruppen oder Familien können - unter Berücksichtigung der aktuellen Hygiene-Regelungen - spontan bei uns vorbei kommen und Ihr Ticket direkt an der Kasse erwerben. Als größere Gruppe (ab 10 Personen) bitten wir Sie um eine rechtzeitige, telefonische Voranmeldung unter + 49 (0) 471 / 90 22 0 – 0.

Die Mitnahme von Tieren innerhalb der Ausstellung ist leider nicht gestattet. Ausnahmen bilden Assistenzhunde wie z.B. Blindenführhunde. Unter vorzeitiger Anmeldung allerdings ist die Beaufsichtigung eines Haustieres während Ihres Museumsbesuches durch eine Mitarbeiterin möglich; eine Garantie hierfür besteht jedoch nicht.